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SECCIÓN 1 – TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar estos Términos de servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o país de residencia, o que nos has dado su consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores utilice este sitio. 

No puedes utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puedes, al utilizar el Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).

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Un incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento. Esto generalmente puede suceder por no haber agendado a tiempo o que no tengamos la fecha disponible. 

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Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito. 

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SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

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SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido de este) sin previo aviso en cualquier momento.

No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde) 

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa.

Nos reservamos el derecho a limitar las ventas de nuestros productos. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestro exclusivo criterio. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. 

Para eventos y/o talleres los términos se determinan por contrato escrito firmado por Níspero y el cliente. 

Los colores de los “Cuadros de flores prensadas” pueden variar a través de los años. 

El diseño de ramo de novia se determina directamente con cada cliente. Las flores importadas no vienen incluidas en el costo de ninguno de los ramos, pero se pueden agregar por un costo adicional siempre y cuando la flor requerida este en temporada. 

El diseño del Cuadro de Flores prensadas se revisa con el cliente y una vez aceptado este no podrá ser modificado. En caso de que el cliente decida que quiere que el resultado del Cuadro de Flores prensadas sea sorpresa se eximirá a Níspero de que el diseño final sea del agrado del cliente. 

SECCIÓN 6- CONFIRMACIÓN O DECLINACIÓN DEL SERVICIO Y/ PRODUCTO

Nos reservamos el derecho a declinar un servicio por falta de disponibilidad. 

Después de realizada tu compra esta pasa por un proceso se verificación, en dado caso de que sea aceptada recibirás un mail de confirmación y los pasos a seguir dependiendo del producto o servicio comprado. En dado caso de que tu orden sea declinada se te notificará por correo electrónico y se procederá a la devolución de tu dinero.

SECCIÓN 7- CANCELACIONES

En dado caso de cancelar el servicio de “Ramo de novia” o “Cuadro de flores prensadas” por lo menos 2 semanas antes de la fecha acordada Níspero otorgará la devolución del 50% del valor total del servicio.

En dado caso de cancelar un evento del cuál ya nos han dado un anticipo la política de Cancelación aplicable será la firmada por medio del contrato con el cliente. 

SECCIÓN 8 - EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En el caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarlo comunicándonos con el correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.a

Al utilizar el sitio aceptas proporcionar información de cuenta y de compra actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Aceptas actualizar de inmediato tu cuenta y otra información, incluida tu dirección de correo electrónico, números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos contigo según sea necesario.

SECCIÓN 9 – HERRAMIENTAS O PROVEEDORES SUGERIDOS

En algunas secciones de esta página se pueden sugerir algunas herramientas o proveedores como por ejemplo servicios de paquetería. 

Cualquier uso que el usuario haga de las herramientas o proveedores sugeridos a través del sitio es bajo su propio riesgo y discreción y debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos de los proveedores externos correspondientes.

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Aceptas que podemos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar en cualquier medio cualquier comentario que nos envíes. No tenemos ni estaremos obligados a (1) mantener ningún comentario confidencial; (2) pagar una compensación por cualquier comentario; o (3) responder a cualquier comentario.

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El Usuario no podrá aplicar promociones de meses sin intereses en ordenes que han sido enviadas para pagar un anticipo o un finiquito. En caso de aplicar la promoción de meses sin intereses, se cancelará la orden y se volverá a emitir para que pueda ser pagada sin aplicar la promoción.

SECCIÓN 13- POLÍTICA DE DEVOLUCIONES.

El Usuario podrá solicitar el cambio de sus productos o el reembolso de su pago cuando los productos tengan algún defecto de fábrica grave y este sea reportado a más tardar 7 días hábiles después de realizada la entrega. Para que sea aplicable el cambio o reembolso el usuario debe hacernos llegar el producto a nuestro taller y los gastos de envío correrán por parte del usuario. 

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