RAMOS 

Dado que trabajamos con recursos naturales dependemos de situaciones como clima, cosecha, demanda y oferta. En caso de que para la fecha de la boda no exista disponibilidad de alguna variedad de flor o color, esta será sustituida por una de igual o mayor valor, siempre cuidando la armonía y calidad de cada producto y del conjunto de sus elementos. 

¿Cuánto dura mi ramo de novia? 

Esto dependerá de cuánto lo cuides. Los ramos deben mantenerse en el agua y fuera del sol tanto como sea posible entre ceremonias y fotografías. Las flores comenzarán a marchitarse si no están en el agua.

¿Puedo comprar mi ramo de novia si mi boda es en otra ciudad? 

Hemos hecho ramos de novia que se van a otras ciudades, sin embargo, la entrega de estos siempre es en CDMX. No hacemos envíos de ramos ya que las flores que utilizamos son naturales, lo más importante para nosotros es cuidar la calidad de nuestras flores y garantizar que se entreguen con la mejor calidad posible. 

CUADROS DE FLORES PRENSADAS

¿Cómo entrego mi ramo?

Recibimos tu ramo de manera presencial en nuestro taller o con servicio de pick-up en zona central de CDMX (Coyoacán, Benito Juárez, Álvaro Obregón, Cuauhtémoc y Magdalena Contreras) con costo extra.

Si eres de otra cuidad también puedes enviar tu ramo. Revisa esta guía para revisar cómo puedes enviarlo.

¿En cuánto tiempo debo entregar mi ramo?

Recibimos tu ramo máximo 3 días después de tu boda. Si ya paso más tiempo, pero tu ramo está en buenas condiciones contáctanos para revisar si aún es posible prensarlo. 

¿Reciben ramos de otros estados de la república?

Claro, frecuentemente recibimos ramos de otros estados. Una vez realizada tu compra te enviaremos las instrucciones de como puedes enviarlo. 

¿En cuánto tiempo está listo mi cuadro?

Nuestros cuadros personalizados tienen un periodo de prensado promedio de 1 a 2 meses a partir de que recibimos tu ramo de novia. Una vez listas tus flores te contactamos para revisar el diseño. Ya acordado el diseño el armando de tu cuadro toma alrededor de 1 mes. Una vez listo tu cuadro te avisamos para que vengas por el al taller o si elegiste envío te mandamos mail para avisarte que está en camino y te indicamos detalles y tiempo estimado de entrega.  Por lo tanto el tiempo estimado de entrega a partir de que recibimos tu ramo es de 3 meses y medio a 4 meses, tomando en cuenta desde que lo enviamos hasta que es entregado.

Por favor toma en cuenta que el tiempo de entrega puede cambiar en temporadas altas, si es así te estaremos informando.

¿Cuál es el tiempo de vida de mi cuadro?

Nuestras flores son tratadas y prensadas con distintas técnicas que les permiten durar años siempre y cuando sean cuidadas como indicado en nuestro manual de cuidados. Sus cuidados generales son sencillos: evitar el sol directo, no exponer a la humedad y no mojar.

¿Puedo mandar a hacer un pedido especial?

Claro, para nosotros será un placer apoyarte con lo que tengas en mente, te invitamos a mandarnos un mail a somosnispero@gmail.com para platicarnos tu idea. 

¿Puedo devolver el producto si llega con algún defecto?

Si tu producto llega con algún defecto por favor escríbenos a somosnispero@gmail.com adjuntando fotos del producto y veremos la manera de llegar a un acuerdo. Buscamos que nuestros productos siempre cuenten con la mejor calidad. 

¿Qué pasa si el producto no me gusta?

En estos casos no es posible una devolución ya que se enviaron fotos previas para que fuera aprobado el diseño o en su defecto se hizo el mutuo acuerdo que el diseño del ramo sería sorpresa. Una vez pegadas las flores y cerrado el cuadro este no puede abrirse de nuevo ya que afectaría el producto y se puede ocasionar un daño grave.

¿Hay devolución si no puedo entregar mi ramo para que sea prensado?

Dado que ya teníamos un lugar preservado para tu ramo en nuestras prensas la devolución sería sólo del 50%. Aconsejamos siempre tener en mente y comunicar a tu wedding planner o alguna persona de tu confianza que vas a prensar tu ramo para que alguien te ayude a cuidar de el y puedas disfrutar de tu fiesta sin preocupaciones. Lo ideal es que una vez que hayas terminado de usarlo para fotos este sea puesto en agua y guardado en tu cuarto de novia o algún lugar seguro. 

Si por alguna razón pierdes tu ramo o este no está en buenas condiciones para ser prensado puedes entregarnos algún centro de mesa. 

¿Aceptan todos los ramos?

Dado que la calidad en la que llegan tus flores afecta directamente el resultado de nuestro trabajo, nos reservamos el derecho de rechazar un ramo de novia mal cuidado o fuera de plazo; en estos casos sólo se devolverá el 50% del valor total del ramo de novia prensado. O en su defecto si no podemos recibir el ramo podemos prensar alguno de los centros de mesa u otras flores de la boda que estén en buenas condiciones. 

El resultado final de tu ramo de novia enmarcado es una responsabilidad compartida, queremos brindarte el mejor servicio.

¿Tienen tienda física o taller?

Actualmente nuestro taller también es mi hogar, por lo tanto, por el momento no está abierto a público, sólo es posible entregar tu ramo o recoger pedidos en la puerta principal. Si tienes alguna duda con todo gusto podemos agendar una llamada o zoom, escríbeme a somosnispero@gmail.com para coordinarlo. 

¿Prensan todas las flores y follajes?

Hemos trabajado para desarrollar técnicas que hacen posible el prensado de casi todas las variedades de flores, sin embargo, si tu ramo incluye algunas flores o follajes secos hay una gran probabilidad de que estos no puedan ser prensados porque se pueden quebrar en la prensa, en dado caso que sea así te contactaremos para informarte.

Si tu ramo es completamente de flores secas es importante que nos avises ya que el prensado no es el medio adecuado de preservación, pero podemos trabajar en algún otro producto personalizado para ti, escríbenos a somosnispero@gmail.com 

¿Los colores cambian al prensar?

Siempre es una sorpresa ver los nuevos colores que tendrán las flores al momento de sacarlas de la prensa, el blanco suele tonarse ivory, el rojo vivo tiende a convertirse en un rojo más oscuro, y algunos rosas claros pueden resultar mucho más claros que al estar fresca la flor. Estos cambios son naturales realzando la sorpresa y belleza que nos

dan las flores.

El resultado final de nuestro cuadro siempre será estético cuidando la armonía de los colores si consideramos que alguna de tus flores no se torno de un color adecuado te contactaremos para revisar si aun así deseas incluirla.

Eventos y talleres

¿Hacen talleres?

Claro, escríbenos a somosnsipero@gmail.com para cotizar tu taller, puede ser desde un taller de flores para tu fiesta a uno más especializado. 

También próximamente tendremos talleres grupales de flores y flores prensadas serán anunciados en nuestros medios. 

¿Hacen bodas/eventos en otras ciudades?

¡Claro! vamos a donde nos lleven. 

¿Quién hace los ramos, cuadros de flores prensadas, eventos y talleres?

Por el momento, para los ramos y cuadros sólo soy yo, Steph, puedes conocer más de mí, aquí. 

Para eventos tenemos un equipo que me ayuda a hacer realidad tus sueños. 

Si tienes alguna otra duda, no dudes en contactarnos, estamos siempre felices de apoyarte.